Plataforma oficial Meta Business Partner

O CRM que fala a
língua do WhatsApp

Gerencie clientes, envie campanhas, automatize atendimentos, colete NPS e escale seu negócio — tudo dentro do WhatsApp Business API.

+12k Empresas ativas
98M+ Mensagens enviadas
4.9 ★ Avaliação média
CDC Zapp CRM
● Online
Olá! Seja bem-vindo 👋
Como posso te ajudar hoje?
Quero saber sobre os planos
Claro! Temos 3 opções:
Mensagem entregue
3.842 destinatários
NPS Score
92 · Promotores
Automação ativa
Fluxo de boas-vindas
Recursos

Tudo que seu negócio precisa
em um só lugar

Da prospecção ao pós-venda, o CDC Zapp cobre cada etapa da jornada do seu cliente.

CRM Inteligente

Gerencie todos os contatos, histórico de conversas, tags, funis de vendas e pipelines customizáveis. Visão 360° do cliente em tempo real.

  • Segmentação avançada de contatos
  • Funil de vendas visual (Kanban)
  • Histórico completo de interações
  • Importação via CSV/Excel

Envio em Massa

Dispare campanhas para milhares de contatos com personalização individual e templates aprovados pela Meta.

Automações

Crie fluxos automatizados com gatilhos, condições e ações. Atenda 24/7 sem intervenção humana.

Agendamentos

Agende mensagens, campanhas e follow-ups para o momento certo. Calendário visual integrado.

NPS & Pesquisas

Colete feedback, meça satisfação e calcule NPS automaticamente via WhatsApp. Relatórios em tempo real.

Templates Meta

Crie e gerencie templates aprovados pela Meta diretamente na plataforma. Variáveis dinâmicas e mídias.

Relatórios & Analytics

Dashboards completos com métricas de entrega, abertura, cliques, conversões e ROI das campanhas. Exporte em PDF ou Excel.

  • Taxa de entrega e leitura por campanha
  • Análise de funil de conversão
  • Ranking de agentes e atendimentos
  • Relatórios customizáveis
Como funciona

Configure em minutos,
escale para sempre

01

Conecte seu número

Vincule seu número WhatsApp Business API em poucos cliques. Suporte a múltiplos números e contas.

02

Importe seus contatos

Suba sua base via CSV, integre com seu CRM atual ou capture leads automaticamente por formulários e QR codes.

03

Crie automações

Monte fluxos visuais com gatilhos, condições e ações. Do onboarding ao pós-venda, automatize tudo.

04

Acompanhe resultados

Monitore cada métrica em tempo real. Ajuste estratégias com base em dados concretos e escale o que funciona.

NPS via WhatsApp

Ouça seus clientes
onde eles estão

Dispare pesquisas NPS e de satisfação diretamente pelo WhatsApp. Taxa de resposta até 5x maior que e-mail.

  • 📊
    Score em tempo real Acompanhe promotores, neutros e detratores instantaneamente
  • 🤖
    Disparo automatizado Pesquisas após compra, atendimento ou eventos customizados
  • 💬
    Follow-up inteligente Responda detratores automaticamente com fluxo de recuperação
  • 📈
    Relatórios detalhados Histórico de score, tendências e comparativos por período
NPS Dashboard ● Ao vivo
87
NPS Score
Promotores
72%
Neutros
18%
Detratores
10%
10 "Atendimento excelente, recomendo!"
7 "Bom, mas pode melhorar o prazo"
9 "Produto incrível, voltarei!"
Automações

Fluxos que trabalham
por você 24/7

Crie jornadas completas com o nosso editor visual drag & drop. Sem código, sem complicação.

🛒

Carrinho Abandonado

Recupere vendas perdidas com mensagens automáticas para clientes que não finalizaram a compra.

E-commerce
👋

Boas-vindas Automático

Recepcione novos contatos com uma sequência personalizada de onboarding e engajamento.

Onboarding
📅

Lembrete de Agendamento

Envie confirmações e lembretes de consultas, reuniões ou eventos automaticamente.

Agenda
🎂

Aniversário & Datas Especiais

Parabenize clientes em datas importantes com mensagens e ofertas exclusivas personalizadas.

Fidelização
📦

Rastreamento de Pedido

Notifique clientes sobre cada etapa do pedido: confirmação, envio, saiu para entrega e entregue.

Logística
🔄

Follow-up de Vendas

Automatize a sequência de follow-up com prospects que demonstraram interesse mas não fecharam.

Vendas

+ Dezenas de outros templates prontos para usar

Ver todos os templates
Templates Meta

Mensagens aprovadas,
enviadas na hora

Crie, gerencie e envie templates HSM aprovados pela Meta Business Platform. Suporte a texto, imagem, vídeo, documentos e botões interativos.

📝 Texto com variáveis
🖼️ Imagem + legenda
🎬 Vídeo promocional
📄 Documentos PDF
🔘 Botões de ação
📋 Listas interativas
Conhecer templates
template_boas_vindas ✓ Aprovado
🎉 Bem-vindo à {{1}}!

Olá, {{2}}! Estamos muito felizes em ter você conosco.

Para começar, escolha uma opção abaixo:

Planos

Simples e transparente,
sem surpresas

Todos os planos incluem acesso à API oficial do WhatsApp Business.

Starter

Para quem está começando

R$ 297 /mês
  • 1 número WhatsApp
  • Até 2.000 contatos
  • 5 automações
  • Envio em massa
  • NPS básico
  • Templates Meta
  • Multi-atendentes
  • API de integração
Contratar

Enterprise

Para grandes operações

Sob
consulta
  • Números ilimitados
  • Contatos ilimitados
  • Tudo do Pro
  • API de integração
  • Atendentes ilimitados
  • SLA dedicado
  • Onboarding exclusivo
  • Gerente de sucesso
Falar com vendas
FAQ

Dúvidas frequentes

O CDC Zapp usa a API oficial do WhatsApp Business?

Sim! Somos um provedor oficial Meta Business Partner e utilizamos exclusivamente a WhatsApp Business API oficial. Isso garante segurança, estabilidade e conformidade com os termos de uso do WhatsApp.

Preciso de um número novo ou posso usar o meu número atual?

Você pode usar seu número atual desde que ele ainda não esteja vinculado a um WhatsApp Business API. Caso contrário, podemos ajudá-lo a migrar ou utilizar um novo número. Nossa equipe de suporte orienta todo o processo.

Quanto tempo leva para configurar e começar a usar?

O processo de aprovação da conta e verificação do número geralmente leva de 24 a 72 horas. Após a aprovação, você pode começar a enviar mensagens e criar automações imediatamente. Nossa equipe faz o onboarding completo.

Existe limite de mensagens por mês?

O CDC Zapp não cobra por mensagem — você paga apenas pela mensagem de conversação conforme a tabela da Meta. No entanto, cada número começa com um limite de 1.000 conversas por dia, que pode ser aumentado conforme o uso e a qualidade do número.

Posso integrar com meu sistema atual (ERP, CRM, e-commerce)?

Sim! O CDC Zapp possui API REST completa e webhooks, além de integrações nativas com as principais plataformas: Shopify, WooCommerce, Hubspot, RD Station, e muito mais. No plano Enterprise, oferecemos integrações customizadas.

Contato

Fale com nosso time de vendas

Quer uma demonstração personalizada ou tem dúvidas sobre o Enterprise? Nossa equipe está pronta para te atender.